DYC 隱私權保護政策

• 1. DYC（包含DYC.COFFEE 打咖啡、DYC LAB 烘豆實驗室、DYC EXPRESS、CES 咖啡永續生態圈及未來創立的相關品牌，下稱「本平台」或稱「DYC」），DYC係由「億久科技股份有限公司」提供技術平台，「億世國際有限公司」提供實質服務場域，共同經營『DYC』系列品牌及提供相關服務，為了提供您一個可以放心環境，以及對您隱私權的重視，因此制訂了隱私權保護政策。隱私權保護政策內容，包括我們如何處理因您使用本平台服務時蒐集到的個人資料、購物時的交易資料等。隱私權保護政策適用於所有『DYC』系列品牌。祝 購物愉快。

個人資料的取得

• 1. 當您透過全通路管道註冊成為本平台會員時，我們會蒐集您的：
  • 1.1 姓名（必須提供）
  • 1.2 手機號碼（必須提供）
  • 1.3 LINE ID（非必須提供）
  • 1.4 設定密碼（若為第三方登入、簡訊登入則非必須提供）
  • 1.5 電子郵件地址（非必須提供）
  • 1.6 人臉辨識（非必須提供）
  • 1.7 國籍（非必須提供）
  • 1.8 語系及第二外語（非必須提供）
  • 1.9 您主動或願意提供的身分證字號、出生日期等其他資料（非必須提供）
• 2. 當您成為本平台會員並進行購物時，蒐集您的帳務、交易記錄及可能蒐集您的信用卡資料。
• 3. 蒐集以上資料是為了完成訂購交易、商品配送、會員管理與服務、行銷資訊通知、市場分析及其他合於營業登記項目或章程所定業務之需要（詳細請參閱下揭個人資料權益宣告），並且在您往後購物時自動帶出您的個人資料，以節省重複填寫資料的時間。
• 4. 當您另為指定向第三方進行商品配送服務時，我們會蒐集收件人的姓名、聯絡電話、配送地址及其他配送必要資料，以便順利完成您所指定的配送服務。

個人資料的運用

• 1. 您在本平台註冊的資料，僅供本平台於營業期間（或特定目的利用之適當期間）及特定目的利用範圍內，為向您提供相關服務（詳細請參閱下揭個資權益宣告）之使用，除依據相關的法律規定外，我們不會將您的資料提供給未經您同意的任何第三方、或移作其他目的使用。

個人資料提供予第三方的例外

在以下情況，本平台得依法將您的個人資料提供予第三方之政府機關、其他人士或公司：

• 1. 提供資料前已取得您的同意。
• 2. 為完成您要求的購物服務、會員活動（含APP遊戲、抽獎活動等）之必要，依據本平台與第三方間契約關係，將於必要範圍內提供個人資料給其他人士或公司
• 3. 因法律規定或司法、檢警及其他公務機關行使法定權利而要求提供。

個人資料的修改

• 1. 當您發現個人資料不正確或者個人資料有變更的時候，您可以隨時連絡我們協助更改您所輸入的個人資料（姓名、住址、電話、電子信箱等）。但歷史的服務內容紀錄、收件人資料、付款資料等不在此更改範圍內。

IP Address 及 Cookie

• 1. 本平台與APP會自動接收並紀錄您於瀏覽器上的伺服器數值，包括互聯網協定位址 ( IP Address ) 、 Cookie 中的資料及您要求取用的網頁紀錄。這些資料的使用用途為：改進提供您廣告及網頁內容、完成您對某項商品的要求及通知您特別活動或新商品等。

個人資料權益宣告

依中華民國個人資料保護法第 8 條規定，向當事人蒐集個人資料時，應明確告知以下事項：

• 1. 資料之蒐集：
  DYC將依照您主動提供（包含您同意提供或基於契約關係、類似契約關係者），或經您同意由第三方提供等其他合法方式蒐集有關您的個人資料；若您的個人資料係自第三方取得，DYC將於首次利用時，告知您資料來源及對您進行隱私聲明。
• 2. 蒐集之目的：
  • 商品配送：為完成商品銷售及訂購，進行物流寄送之履行訂單服務，可能提供關於您的必要配送資料予供貨廠商或物流廠商。
  • 交易授權：為完成訂購之交易，於金融交易過程（信用卡授權）中，將提供您的帳務資料予金融機構，進而取得授權碼及完成請款。
  • 市場分析：為開發及提供更優化的客戶服務，會依據您的交易記錄、關注商品記錄、基本資料等，進行市場分析。
  • 行銷通知：為提供您更多優質商品及優惠、活動資訊，在您同意下，將透過您的基本資料（電話、電子信箱地址、聯絡地址）向您通知相關訊息。
  • 會員管理與服務：基於本平台服務目的，有效進行相關會員活動與會員服務（如商品諮詢、售後服務廠商聯繫、權益通知等），將使用您的基本資料與交易、客服記錄。
  另外，依中華民國法務部公布之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」，DYC蒐集、處理、利用您的個人資料特定目的如下：
  • 040 行銷
  • 063 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
  • 069 契約、類似契約或其他法律關係事務
  • 090 消費者、客戶管理與服務
  • 091 消費者保護
  • 098 商業與技術資訊
  • 107 供應管理
  • 111 票券業務
  • 129 會計與相關服務
  • 136 資(通)訊與資料庫管理
  • 148 網路購物及其他電子商務服務
  • 152 廣告或商業行為管理
  • 157 調查、統計與研究分析
  • 181 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務
• 3. 蒐集之個人資料類別：
  • 必須提供的基本資料：姓名、手機號碼 等
  • 非必須提供的基本資料：電子郵件地址、LINE ID、國籍、語系及第二外語、身分證字號、出生日期等其他資料。
  • 配送資料：收件人姓名、配送地址、聯絡電話及其他配送必要資料。
  • 帳務資料：金融機構帳號與戶名、信用卡卡號、信用卡有效期限等完成金融交易必要資料。
  • 其他資料：交易記錄、客服記錄、IP Address、Cookie等。
  另外，依中華民國法務部公布之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」，DYC蒐集、處理、利用您的個人資料類別如下：
  • Ｃ○○一 辨識個人者：姓名、地址、電話號碼、手機號碼、LINE帳號、電子郵件地址、人臉辨識等。
  • Ｃ○○二 辨識財務者：金融機構帳號與戶名、信用卡號碼、信用卡有效期限等。
  • Ｃ○○三 政府資料中之辨識者：身分證統一編號、居留證號碼等。
  • Ｃ○一一 個人描述：出生日期、出生地、性別、聲音等。
  • Ｃ○三一 住家地址。
  • Ｃ○三六 生活格調：消費商品及服務之種類、個人消費模式等。
  • Ｃ○七三 安全細節：密碼。
  • Ｃ○九三 財務交易：收付金額、支付方式、往來紀錄等。
  • Ｃ一○二 約定或契約：關於交易、商業、法律或其他契約、代理等。
  • Ｃ一三二 未分類之資料：客戶服務記錄。
• 4. 個人資料利用之期間、地區、對象及方式： DYC為提供會員服務（包括但不限於交易之查詢、退換貨及售後服務等）將於營運期間（或特定目的範圍之適當期間）、於中華民國境內共同蒐集、處理、利用會員個人資料，且為基於服務目的，DYC會委任處理營運相關事務之必要第三方（如：合作供貨廠商、物流廠商）或由DYC基於寄發行銷優惠訊息目的，均將使用您的個人資料；惟當會員要求刪除個人資料時，DYC將先凍結該會員資料與其歷史訂單記錄，並禁止員工對該會員的資料進行因行銷目的之處理、利用，除法令訂有應保存期間的特定資料外，於適當期間內立即完成刪除或去識別化。為使DYC所屬會員均能充分享有DYC優惠權益，原蒐集、處理之個人資料得自2019年7月1日起共同利用。
• 5. 您可以向DYC就您的個人資料行使以下權利：
  • 5.1 查詢或請求閱覽
  • 5.2 請求製給複製本
  • 5.3 請求補充或更正
  • 5.4 請求停止蒐集、處理或利用
  • 5.5 請求刪除
  但查詢或請求閱覽個人資料或製給複製本者，DYC得酌收必要成本。
• 6. 您可以自由選擇提供您之個人資料予DYC，若您選擇不提供必要的個人資料（姓名、手機號碼），將無法成為我們的會員；若您選擇不提供其他非必要的個人資料（如身分證字號、出生日期等），可能無法享有相關優惠或接收優惠通知。
• 7. 若您欲行使本宣告第5點的權利，或日後欲取消接受本平台所提供的任何或特定行銷活動訊息，可以聯絡本平台，由專人協助您辦理。

隱私聲明的修正權利

• 1. 針對上揭聲明內容，本平台將因應科技發展趨勢、相關法規修訂或其他環境變遷等因素，視情況進行適當之修改，以落實保障使用者隱私權的立意。
• 2. 本平台修改隱私聲明時，將以電子郵件、電話、簡訊、通信網路、網路公告、型錄公告或其他適當方式通知您，當您繼續使用本平台所提供之服務時，即表示您已閱讀、明瞭且同意接受隱私聲明內容的所有變更內容。

111年12月6日修訂版